El momento de la Comunicación para la Pyme0

Cuando iniciamos esta aventura empresarial (SUMA) teníamos un convencimiento: hay que encontrar la forma de que las pymes y micro-pymes hagan Comunicación. En primer lugar porque en España suponen un porcentaje altísimo del PIB, luego son importantes y sinónimo de negocio. En segundo lugar porque por su abundancia deben distinguirse y darse a conocer si quieren sobrevivir, luego tienen una necesidad que cubrir. Y finalmente porque hasta el momento nadie les ha hecho ni caso …

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Entender o no entender los nuevos escenarios de la Comunicación0

En el siglo XIX y ante el avance de la I revolución industrial surgieron movimientos como el del ludismo, que luchaban contra los cambios tecnológicos quemando máquinas. Más adelante hubo quien predijo el fin de la prensa escrita con el nacimiento de la radio, y el de esta al nacer la TV. Obviamente ningún medio ha hecho desaparecer al anterior aunque este le haya reducido su cuota de audiencia y sin embargo hoy seguimos asistiendo a distintas teorías agoreras que predicen el fin de la prensa impresa y de los modelos tradicionales (incluso con webs cuyo nombre lo dice todo) ante el auge de internet como medio de información y las redes sociales como potenciador de los mismos.

No vamos a negar que la irrupción de nuevos jugadores en la escena comunicativa hará que esta cambie, pero no significará forzosamente la desaparición de los que ya la ocupaban sino más bien su transformación. Los medios tradicionales tendrán que encontrar nuevas formas de ser y estar, adaptando sus formatos y su mensaje a los nuevos canales, como siempre ha sucedido en cualquier industria. De poco servirá la resistencia a toda costa de algunos como R. Murdoch, un gigante pero también a todas luces un dinosaurio de los medios que aún no ha entendido las características del nuevo escenario. Es bastante más útil analizar y buscar soluciones que negar la realidad.

Otro tanto está sucediendo con la industria de las Relaciones Públicas y la Publicidad. Con el declive de los medios tradicionales se impone poner en marcha con urgencia áreas de servicio adaptadas a los nuevos medios. No se trata de olvidar lo aprendido ni de dejar de hacer todo lo que ya se hacía y con buenos resultados, pero sí de buscar nuevos caminos y tomar otras perspectivas. Seguirán lanzándose comunicados, convocándose ruedas o conferencias de prensa y produciéndose anuncios en soporte papel, cuñas de radio y spots de televisión; pero se tendrán que complementar con mensajes en 7 palabras para Twitter, conversación en Facebook, intercambio de ideas en foros y contribución en comunidades profesionales. Y no bastará con dedicar una parte de la plantilla a este o el otro soporte, sino que las estrategias de comunicación tendrán que integrar todos los medios y soportes, adaptando el mensaje a cada uno y aportando un elemento esencial hasta ahora poco utilizado: la escucha.

Negarse a la evidencia es equivocarse y en esta industria equivocarse es morir

¿Por qué crear un blog corporativo?0

A menudo contamos con conocimientos que no valoramos y que pueden ser útiles para otros; compañeros, clientes, contactos profesionales y amigos. Internet ha impuesto un nuevo orden en la gestión del conocimiento y su máxima es compartir. Teniendo en cuenta estas dos premisas ponemos en marcha un blog en el que aportar información, datos, pistas y análisis útiles para todo aquel que utilice herramientas de comunicación, sea para su trabajo, para el desarrollo de su negocio o incluso en su vida privada.

La comunicación, esa herramienta poderosa que ha permitido gran parte del desarrollo humano, social y económico, empieza y acaba con palabras, las que suman nuestro trabajo y que ofrecemos aquí para todo aquel que quiera leerlas.

Javier López Recio
Suma Professional Advice S.L.